☆、405.406：布布（二更，稍后继续，求月票）(1 / 5)

    只见Anni双手抱在胸前，呵斥着跪在地上的人，吓得他们哆哆嗦嗦的，一个劲的说抱歉。

    小米轻声道：“她以前还很谦虚的，刚过来的时候，不过她现在是莫叔叔的助手，就经常会对这些人大呼小叫的，不过又觉得挺有理的，也不知道说什么。毕竟酒店嘛，重要的是服务，这些人做不好，确实要好好管理，所以……”小米耸了耸肩。

    楚念恩想了想后，于是站起身径直的走了过去，问道：“Anni，怎么回事？”

    Anni见是楚念恩，立即恭敬的看向她，“夫人。峻”

    楚念恩笑笑，随后跪在那边不停道歉的服务员道：“立即收拾一下。”说完她看向Anni道：“Anni，这里是旅游度假酒店，大家过来，是享受安静的度假环境，如果你看见我要经过的地方正有人因为酒店工作人员做错了是正在受训斥，请问你觉得心里会舒服吗？如果酒店服务人员做的不够好，那就要教他们做到他们希望的那样，而不是在这里大呼小叫的训斥。”

    “夫人，我也是希望他们能做的更好。”Anni倒是理直气壮。

    楚念恩看了她一眼，笑笑道；“我知道你也是尽心尽力，但是你说这打破了东西你不先叫人把这里清理干净，如果现在有人经过，弄伤了，怎么办？这责任你承担的了吗？”

    Anni一脸的不服气，但碍于楚念恩的身份，于是沉默不说话鲫。

    楚念恩笑笑，叮嘱正在清理的两名服务人员，道：“一定要用胶带，免得有碎玻璃渣。”

    “是，夫人。”他们对楚念恩十分恭敬。

    楚念恩点了点头，也没说什么。

    等清理干净，楚念恩笑笑，向清扫的微微弯身道谢，让他们受宠。

    “莫夫人似乎对酒店管理理念非常了解。”这时候唐昕径直的走了过来。

    楚念恩笑笑，“原来是唐小姐。”

    因为要作为推广，唐昕会在这边呆上一段时间，体验这边环境。

    唐昕道：“我听莫先生说，莫夫人学过公关管理？”

    楚念恩点头，“让您见笑了，其实虽然我不懂酒店管理，但服务理念应该是差不多，都是以客人的意愿为最高的要求，”

    “是莫夫人太客气了，刚刚虽然只是一个小小的细节，你却都注意到了。果然不亏是莫庭深的妻子，他的眼光真不错。”

    楚念恩
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